専務のとしです。
最近仕事をしていて思うのですが、「正論が正論として相手に伝わるかは別のこと」なのだと思います。

仕事をするうえで、積極的にお客様へ発信・提案をしていくことは、当然大事。
また、自分が正論だと思っても、それを正論かどうかを判断するのは相手（他人）であることを認識することも大事だと思います。
言い方を変えると、自分が正論だと思っていることが正論ではないこともあるし、正論であっても説得力がないと相手に伝わらない。
この認識に立ち、行動できる人が真のシステムエンジニアと言えるのではないでしょうか。

私たちは、日々、お客様との連携は当然のことながら、自分の「立ち位置」を客観的に見ていける目を養うことが大事だと思います。

自分のことは自分ではわからないもの。
周りの人たちが自分にどう接しているかが、自分の置かれている状況の鏡であることを忘れまい。